SEYMEN KAUÇUK GİZLİLİK POLİTİKASI
Veri Sorumlusu: Seymen Kauçuk
Web Sitesi: https://www.seymenkaucuk.com

Seymen Kauçuk olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın, müşterilerimizin, tedarikçilerimizin ve iş ortaklarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemiz üzerinden hangi kişisel verilerin toplandığını, bu verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini, ne kadar süre saklandığını ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Kişisel verilerin işlenmesinde hukuka uygunluk, dürüstlük, şeffaflık, belirli ve meşru amaçlarla işleme, veri minimizasyonu, doğruluk ve gerektiği kadar saklama ilkeleri esas alınır.

1. Toplanan Veriler

Web sitemizi kullanmanız sırasında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, şirket unvanı, e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi
• Müşteri işlem bilgileri: teklif talepleri, sipariş süreçleri, talep ve şikâyet kayıtları
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı tipi, cihaz bilgisi, oturum ve trafik verileri, çerez tercihleri
• Pazarlama verileri: bülten üyeliği, kampanya/duyuru tercihleri, iletişim izinleri
• Form ve mesaj içerikleri: iletişim formu, teklif formu veya e-posta yoluyla ilettiğiniz bilgiler

Bu veriler, yalnızca açık, belirli ve meşru amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde işlenir.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

• web sitemizdeki iletişim ve teklif formları,
• e-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları,
• çerezler ve benzeri teknolojiler,
• satış, teklif, tedarik ve müşteri ilişkileri süreçleri
  aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir. Bu tür veri toplama yöntemleri için kullanıcıya açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılması, şeffaflık yükümlülüğünün bir parçasıdır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenebilir:

• ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek,
• teklif, sipariş, sevkiyat ve satış sonrası destek süreçlerini yürütmek,
• müşteri ilişkileri ve iletişim faaliyetlerini yönetmek,
• web sitesi performansını, güvenliğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,
• talep, öneri ve şikâyetleri değerlendirmek,
• yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlamak,
• açık rızanız bulunması hâlinde ticari elektronik ileti göndermek.

Kişisel veriler ancak önceden belirlenmiş meşru amaçlar için ve amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmelidir.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, uygulanabilir mevzuata bağlı olarak aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
• bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati,
• gerekli durumlarda açık rızanız.

KVKK, kişisel verilerin işlenmesini belirli şartlara bağlar; GDPR de hukuka uygunluk ve şeffaflık temelinde benzer bir çerçeve kurar.

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların yerine getirilmesi için sınırlı olmak kaydıyla;

• bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına,
• e-posta, sunucu, güvenlik ve analiz hizmeti sunan iş ortaklarına,
• lojistik, muhasebe, hukuk ve danışmanlık hizmeti alınan taraflara,
• yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
  mevzuata uygun olarak aktarılabilir.

Aktarım yapılırken gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınması esastır. AB’de GDPR kapsamında da kişisel verilerin işlenmesinde uygun koruma tedbirleri ve şeffaf bilgilendirme beklenir.

6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, siteyi güvenli şekilde çalıştırmak, tercihleri hatırlamak ve performans analizi yapmak amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, tarayıcı ayarlarınız ve varsa çerez tercih paneliniz üzerinden yönetilebilir. Gizlilik bildirimlerinin açık, anlaşılır ve erişilebilir olması gerektiği hem KVKK’daki aydınlatma yaklaşımı hem de GDPR şeffaflık ilkesiyle uyumludur.

7. Ticari Elektronik İletiler

Tarafınıza kampanya, tanıtım, yeni ürün, katalog veya duyuru içerikli ticari elektronik iletiler gönderilmesi, gerekli hâllerde onayınıza tabidir. İletişim tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilir, ticari iletileri reddedebilirsiniz. Türkiye’de ticari elektronik ileti sisteminde izin ve ret yönetimi mevzuat ve ilgili sistemler kapsamında yürütülmektedir.

8. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler, mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. KVKK mevzuatında veri sorumlularının saklama ve imha politikası oluşturması ve azami saklama sürelerini belirlemesi öngörülür.

9. Veri Güvenliği

Seymen Kauçuk, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almayı hedefler. Buna; erişim yetkilerinin sınırlandırılması, güncel yazılım/güvenlik önlemleri, yedekleme, loglama ve iç süreç kontrolleri dâhildir. Veri güvenliği yükümlülüğü KVKK kapsamındaki veri sorumlusu sorumluluklarının temel parçalarındandır.

10. İlgili Kişi Hakları

Uygulanabilir mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
  haklarına sahip olabilirsiniz. KVKK ve GDPR, kişilere veri işleme hakkında bilgi alma ve çeşitli başvuru hakları tanır.

11. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz:

Şirket Unvanı: Seymen Kauçuk
E-posta: [info@seymenkaucuk.com]
Telefon: [+90 552 473 9636]
Web: https://www.seymenkaucuk.com

Başvurular, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir ve uygun süre içinde yanıtlanır. GDPR şeffaflık hükümleri, bilgi ve başvuru süreçlerinin açık ve erişilebilir olmasını gerektirir.

12. Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler, şirket süreçleri veya teknik altyapıdaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Gizlilik bildirimlerinin güncel ve erişilebilir tutulması, şeffaflık ilkesinin bir uzantısıdır.